Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

2. Grundsätze der Datenverarbeitung & Verzicht auf Drittanbieter-Tracker

Die Website von smartstudentguides folgt dem Prinzip der Datensparsamkeit („Privacy by Design“). Beim Aufruf unserer Seiten werden keinerlei externe Ressourcen von Drittservern nachgeladen:

• Keine externen Schriftarten: Die Darstellung erfolgt ausschließlich über lokal verfügbare Schriftarten Ihres Betriebssystems.
• Keine externen Kartendienste: Unser Lageplan für das Kulturhof Garnisongasse 7 (Garnisongasse 7, 1090 Wien) ist als statische, lokal eingebettete Vektorgrafik (SVG) realisiert.
• Keine Werbe- oder Analyse-Cookies: Wir setzen keine Tracking-Skripte, Retargeting-Pixel oder Reichweitenmessungen Dritter ein.

Beim Besuch unserer Seiten findet somit keine automatische Übertragung Ihrer IP-Adresse an externe Werbe- oder Technologiekonzerne statt.

3. Technisch notwendige Server-Logdateien

Bei jedem Zugriff auf https://smartstudentguides.com/ erfasst unser Webserver innerhalb der Europäischen Union automatisch technisch notwendige Zugriffsdaten (Server-Logfiles), die Ihr Browser übermittelt:

• Aufgerufene Seite bzw. Datei sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts (wird nach spätestens 14 Tagen anonymisiert bzw. gelöscht)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Sicherheit, Stabilität und Abwehr von Angriffen auf unsere Serverinfrastruktur).

4. Kontaktaufnahme, Führungsreservierung & Mitgliedschaftsanfragen

Wenn Sie über unser Anfrageformular auf der Website, per E-Mail an info@smartstudentguides.com oder telefonisch unter +43 1 406 83 21 mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer für Terminrückfragen
• Gewünschtes Anliegen (z. B. Dialogführung, Besuchstermin oder gewählter Mitgliedschaftstarif Starter / Professional / Premium)

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Formular gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Speicherdauer: Anfragen ohne anschließenden Vertragsabschluss werden nach 6 Monaten gelöscht. Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen bewahren wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in Österreich (§ 132 BAO, § 212 UGB) für die Dauer von 7 Jahren auf.

5. Empfänger & Datenverarbeitung innerhalb der EU

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer dies ist zur Vertrags- und Zahlungsabwicklung (z. B. Bankinstitute im SEPA-Raum gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) erforderlich. Es findet keine Datenübermittlung in Drittstaaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt.

6. Ihre Rechte nach DSGVO & DSG

Sie haben gegenüber uns jederzeit folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre von uns verarbeiteten Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) sowie Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) sowie Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@smartstudentguides.com.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen österreichischen Aufsichtsbehörde zu:

Stand dieser Datenschutzerklärung: Jänner 2026.